Termini e condizioni del servizio
Vue d'ensemble
Bienvenue chez Organest !
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Organest. Organest exploite cette boutique en ligne ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »).
Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation décrivent vos droits et obligations lors de l'utilisation de nos Services.
En visitant notre site, en effectuant un achat ou en utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
Article 1 - Accès et compte client
Pour utiliser nos Services, vous devez être majeur selon la législation applicable dans votre pays de résidence.
Lors de votre utilisation de notre boutique, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations telles que :
- Nom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Informations de paiement
Vous garantissez que les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité des identifiants liés à votre compte et de toute activité effectuée depuis celui-ci.
Article 2 - Produits
Nous faisons tout notre possible pour afficher avec précision nos produits.
Cependant :
- Les couleurs peuvent varier selon l'écran utilisé.
- Les dimensions ou rendus visuels peuvent légèrement différer du produit réel.
- Les descriptions peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons le droit de retirer un produit ou de limiter les quantités disponibles.
Article 3 - Commandes
Toute commande passée sur Organest constitue une offre d'achat.
Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser une commande pour quelque raison que ce soit.
Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation par Organest et validation du paiement.
Une fois la commande validée, son annulation peut ne plus être possible.
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement.
Les produits vendus sur Organest sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.
Article 4 - Prix et paiement
Les prix affichés peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Sauf mention contraire, les prix indiqués :
- Incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable.
- N'incluent pas les frais de livraison éventuels.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.
En validant une commande, vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement employé.
Article 5 - Livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
Organest ne peut être tenu responsable des retards causés notamment par :
- Les transporteurs
- Les services douaniers
- Les événements indépendants de notre volonté
La responsabilité et les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur dès la remise du colis au transporteur.
Article 6 - Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site Organest est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle :
- Logos
- Marques
- Textes
- Images
- Visuels
- Vidéos
- Designs
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
La marque Organest ainsi que ses éléments graphiques restent la propriété exclusive d'Organest.
Article 7 - Outils tiers
Certaines fonctionnalités peuvent être fournies par des prestataires tiers.
Ces outils sont proposés « en l'état » sans garantie particulière de notre part.
Organest ne saurait être tenu responsable de leur fonctionnement ni de leurs éventuelles défaillances.
Article 8 - Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité de ces sites externes.
L'utilisation de ces sites se fait sous votre seule responsabilité.
Article 9 - Relation avec Shopify
Notre boutique fonctionne grâce à Shopify.
Toutefois, les achats effectués sur ce site sont conclus directement avec Organest.
Shopify ne peut être tenu responsable des produits vendus ni des transactions réalisées entre Organest et ses clients.
Article 10 - Politique de confidentialité
L'ensemble des données personnelles collectées est traité conformément à notre Politique de Confidentialité.
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
Article 11 - Avis et commentaires
En publiant :
- Un avis
- Un commentaire
- Une suggestion
- Une recommandation
vous accordez à Organest le droit de les utiliser, de les reproduire et de les publier sur tout support sans contrepartie financière.
Vous garantissez que les contenus publiés ne violent aucun droit de tiers.
Article 12 - Erreurs et omissions
Malgré toute notre vigilance, certaines informations concernant :
- Les prix
- Les descriptions produits
- Les promotions
- Les disponibilités
peuvent comporter des erreurs.
Nous nous réservons le droit de corriger ces informations à tout moment, y compris après la validation d'une commande.
Article 13 - Utilisations interdites
Il est interdit d'utiliser le site :
- À des fins illégales
- Pour diffuser des virus ou logiciels malveillants
- Pour tenter d'accéder à des systèmes protégés
- Pour harceler ou menacer d'autres personnes
- Pour collecter des données personnelles sans autorisation
- Pour utiliser des robots ou outils automatisés destinés à copier le contenu du site
Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès aux Services.
Article 14 - Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à nos Services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.
Article 15 - Absence de garantie
Les Services et produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».
Organest ne garantit pas :
- Une disponibilité ininterrompue du site
- L'absence totale d'erreurs
- Que les produits répondront aux attentes particulières de chaque utilisateur
Article 16 - Limitation de responsabilité
Dans les limites prévues par la loi applicable, Organest ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.
Article 17 - Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit suisse.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton où est établi Organest, sauf disposition légale contraire.
Article 18 - Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les nouvelles versions seront publiées sur cette page avec leur date de mise à jour.
Article 19 - Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales :
📧 contact@organest.ch
Organest
Suisse